Regulatory Disclosure

குறை தீர்ப்பு

பிரச்சனைகளை தீர்ப்பதற்கான வெளிப்படையான மற்றும் திறமையான வழிமுறையை வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு நாங்கள் முன்னுரிமை அளிக்கிறோம், பதிலளிக்கும் மற்றும் ஆதரவான அனுபவத்தை உறுதி செய்கிறோம்.

எங்களை அழைக்கவும்

For any queries or service requirements, please call us at 1800 266 3204 (Monday to Saturday- 9:00 A.M. to 7:00 P.M.)

பின்வரும் முகவரியில் நீங்கள் எங்களுக்கு இமெயில் அனுப்பலாம்:

பதிவு அலுவலகம்:

கிரிஹம் ஹவுசிங் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட்

6வது தளம், B பில்டிங், கங்கா ட்ரூனோ, லோஹேகான், புனே, மகாராஷ்டிரா 411014

எங்களுக்கு இமெயில் அனுப்புவதற்கான விருப்பம் உங்களிடம் உள்ளது:

customercare@grihumhousing.com (தயவுசெய்து உங்கள் கடன் கணக்கு எண் மற்றும் தொடர்பு எண்ணை சப்ஜெக்ட் லைனில் குறிப்பிடவும்).

காலக்கெடு மற்றும் எஸ்கலேஷன் மேட்ரிக்ஸ்

உங்கள் கடிதத்தை பெற்ற 7 வேலை நாட்களுக்குள் அல்லது உங்கள் இமெயிலை பெற்ற 48 மணிநேரங்களுக்குள் உங்கள் கேள்வியை தீர்க்க நாங்கள் முயற்சிப்போம். 7 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் கேள்வியை எங்களால் தீர்க்க முடியவில்லை என்றால், கிரிஹம் பதிலளிக்க ஏன் அதிக நேரம் தேவைப்படும் என்பதற்கான காரணத்தை நாங்கள் உங்களுக்கு விளக்குவோம்.

எஸ்கலேஷன் 1

In case you are not satisfied with the response from our Customer Care/Helpline, you can write at head.customercare@grihumhousing.com (Please mention your Loan Account Number and Contact Number in the subject line).

Escalation 2 (Grievance Redressal Officer)

நீங்கள் இன்னும் திருப்தியடையவில்லை என்றால், நீங்கள் நோடல் அதிகாரி க்கு nodalofficer@grihumhousing.com என்ற முகவரிக்கு இமெயில் அனுப்பலாம்

National Housing Bank (NHB)-க்கு குறையை எடுத்துச் செல்லுதல்

பெறப்பட்ட பதிலில் நீங்கள் திருப்தியடையவில்லை என்றால், நீங்கள் பின்வரும் முகவரியில் நேஷனல் ஹவுசிங் பேங்கை அணுகலாம்:

நேஷனல் ஹவுசிங் பேங்க், ஒழுங்குமுறை மற்றும் மேற்பார்வை துறை (புகார் நிவர்த்தி செல்), கோர் 5A, இந்தியா ஹேபிடேட் சென்டர், லோதி ரோடு, நியூ டெல்லி - 110 003.

அத்தகைய புகார்கள் NHB உடன் https://grids.nhbonline.org.in-ல் ஆன்லைனில் பதிவு செய்யப்படலாம்

Customer Care logo வாடிக்கையாளர் சேவை
Whatsapp logo இப்போது விண்ணப்பியுங்கள்
Customer Care logo கால் பேக் பெறுங்கள்