हम ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देते हैं और शिकायतों के निवारण के लिए एक पारदर्शी व कुशल प्रणाली प्रदान करते हैं, जिससे उत्तरदायी और सहायक अनुभव सुनिश्चित हो सके.
किसी भी प्रश्न या सेवा आवश्यकता के लिए, कृपया हमें 1800 266 3204 पर कॉल करें (सोमवार से शनिवार- 9:00 AM से 7:00 PM)
रजिस्टर्ड ऑफिस:
6th फ्लोर, B बिल्डिंग, गंगा ट्रूनो, लोहेगांव, पुणे, महाराष्ट्र 411014
customercare@grihumhousing.com (कृपया विषय लाइन में अपना लोन अकाउंट नंबर और कॉन्टैक्ट नंबर दर्ज करें).
हम आपका लेटर प्राप्त होने के 7 कार्य दिवसों के भीतर या आपका ईमेल प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर आपकी समस्या का समाधान करने का प्रयास करेंगे. अगर हम 7 कार्य दिवसों के भीतर आपकी समस्या का समाधान नहीं कर पा रहे हैं, तो हम आपको बताएंगे कि गृहम को जवाब देने के लिए अधिक समय क्यों चाहिए.
अगर आप हमारे ग्राहक केयर/हेल्पलाइन के जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप head.customercare@grihumhousing.com पर लिख सकते हैं (कृपया विषय लाइन में अपना लोन अकाउंट नंबर और संपर्क नंबर दर्ज करें).
अगर आप अभी भी संतुष्ट नहीं हैं, तो आप नोडल अधिकारी को nodalofficer@grihumhousing.com पर लिख सकते हैं
If you are dissatisfied with the response received from Grihum Housing Finance Limited, or if you do not receive a response
within a period of one month from the date of lodging your complaint, you may escalate your grievance to the Complaint Redressal Cell, National Housing Bank, New Delhi.
You may also register your complaint online through NHB's GRIDS portal at: https://grids.nhbonline.org.in
- 7030445445
