| प्रश्नों का समाधान - लगने वाला समय | ||
| क्र. | प्रश्न का प्रकार | समाधान का समय (कार्य दिवसों में) |
| 1 | एग्रीमेंट की कॉपी | 15 |
| 2 | प्रॉपर्टी पेपर की कॉपी | 15 |
| 3 | कोई अन्य डॉक्यूमेंट | 15 |
| 4 | क्षतिपूर्ति पत्र-UDC/PDC रिटर्न | 15 |
| 5 | लोड | 21 |
| 6 | एमॉर्टाइज़ेशन शेड्यूल | 5 |
| 7 | अकाउंट की स्टेटमेंट (SOA) | 21 |
| 8 | पूरी तरह से निर्मित घरों के लिए ब्याज स्टेटमेंट (TPS) HL | 5 |
| 9 | फोरक्लोज़र लेटर | 21 |
| 10 | फोरक्लोज़र अपडेशन | 7 |
| 11 | NOC | 15 (लोन बंद होने के बाद अपडेशन) |
| 12 | प्रॉपर्टी के ओरिजिनल डॉक्यूमेंट वापस लेना | 30 (लोन बंद होने के बाद अपडेशन) |
| 13 | EMI/अवधि में वृद्धि | 15 |
| 14 | पार्ट पेमेंट अपडेशन | 12 (अगली EMI साइकिल की तिथि से प्रभावी) |
| 15 | PDC स्वैपिंग | 15 |
| 16 | रिप्लेनिशमेंट चेक अपडेशन | 15 |
| 17 | फोरक्लोज़र के बाद EMI का बैंक में रिफंड | 7 |
| 18 | प्राप्त की गई अतिरिक्त EMI का रिफंड | 10 |
| 19 | प्राप्त की गई अतिरिक्त फोरक्लोज़र राशि का रिफंड | 7 |
| 20 | संपर्क विवरण में संशोधन | 5 |
| 21 | मान्य TDS सर्टिफिकेट जमा करने के बाद TDS रिफंड | 15 |
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