ફરિયાદ નિવારણ - ગ્રિહમ હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ

ફરિયાદ
નિવારણ
ફરિયાદ
નિવારણ પદ્ધતિ

અમે સમસ્યાઓને ઉકેલવા, જવાબદાર અને સહાયક અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પારદર્શક અને કાર્યક્ષમ પદ્ધતિ પ્રદાન કરીને કસ્ટમર સંતોષને પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ.

અમને ફોન કરો

For any queries or service requirements, please call us at 1800 266 3204 (Monday to Saturday- 9:00 A.M. to 7:00 P.M.)

તમે અમને નીચેના ઍડ્રેસ પર પણ લખી શકો છો:

રજિસ્ટર્ડ ઑફિસ:

ગ્રિહમ હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ લિમિટેડ

6th ફ્લોર, Bબિલ્ડિંગ, ગંગા ટ્રૂએનો, લોહેગાંવ, પુણે, મહારાષ્ટ્ર 411014

તમારી પાસે અમને અહીં ઇમેઇલ કરવાનો વિકલ્પ છે:

customercare@grihumhousing.com (કૃપા કરીને વિષય લાઇનમાં તમારો લોન એકાઉન્ટ નંબર અને સંપર્ક નંબરનો ઉલ્લેખ કરો).

સમયસીમા અને એસ્કેલેશન મેટ્રિક્સ

અમે તમારો પત્ર પ્રાપ્ત થયાના 7 કાર્યકારી દિવસોની અંદર અથવા તમારું ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થયાના 48 કલાકની અંદર તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવાનો પ્રયત્ન કરીશું. જો અમે 7 કાર્યકારી દિવસોમાં તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ કરી શકતા નથી, તો અમે તમને કારણ સમજાવીશું કે ગ્રિહમને જવાબ આપવા માટે વધુ સમયની જરૂર શા માટે હશે.

એસ્કેલેશન 1

In case you are not satisfied with the response from our Customer Care/Helpline, you can write at head.customercare@grihumhousing.com (Please mention your Loan Account Number and Contact Number in the subject line).