Regulatory Disclosure

ఫిర్యాదు పరిష్కారం

సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు ప్రతిస్పందక మరియు సహాయపూర్వక అనుభవాన్ని అందించేందుకు పారదర్శకమైన మరియు సమర్థవంతమైన వ్యవస్థను అందించడం ద్వారా మేము కస్టమర్ సంతృప్తికి ప్రాధాన్యత ఇస్తాము.

మాకు కాల్ చేయండి

For any queries or service requirements, please call us at 1800 266 3204 (Monday to Saturday- 9:00 A.M. to 7:00 P.M.)

మీరు ఈ క్రింది చిరునామాకు కూడా మాకు వ్రాయవచ్చు:

రిజిస్టర్డ్ ఆఫీస్:

గృహం హౌసింగ్ ఫైనాన్స్ లిమిటెడ్

6వ అంతస్తు, B బిల్డింగ్, గంగా ట్రూనో, లోహేగావ్, పూణే, మహారాష్ట్ర 411014

మీరు మాకు ఇక్కడకి ఇ-మెయిల్ చేయవచ్చు:

customercare@grihumhousing.com (దయచేసి సబ్జెక్ట్ లైన్‌లో మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్ మరియు సంప్రదింపు నంబర్‌ను పేర్కొనండి).

కాలపరిమితులు మరియు ఎస్కలేషన్ మ్యాట్రిక్స్

మీ లేఖను అందుకున్న 7 పని దినాల్లోపు లేదా మీ ఇమెయిల్ అందుకున్న 48 గంటల్లోపు మీ ప్రశ్నను పరిష్కరించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తాము. మేము 7 పని దినాల్లోపు మీ ప్రశ్నను పరిష్కరించలేకపోతే, అప్పుడు మీ ప్రశ్నకు ప్రతిస్పందించడానికి గృహం కు మరింత సమయం ఎందుకు అవసరం అనేదాని గురించి మేము మీకు కారణాన్ని వివరిస్తాము.

ఎస్కలేషన్ 1

In case you are not satisfied with the response from our Customer Care/Helpline, you can write at head.customercare@grihumhousing.com (Please mention your Loan Account Number and Contact Number in the subject line).

Escalation 2 (Grievance Redressal Officer)

మీరు ఇప్పటికీ సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు నోడల్ అధికారి కు nodalofficer@grihumhousing.comకు వ్రాయవచ్చు

నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంక్ (NHB) కు ఎస్కలేషన్

అందుకున్న ప్రతిస్పందనతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు ఈ క్రింది చిరునామాపై నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించవచ్చు:

నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంక్, రెగ్యులేషన్ అండ్ సూపర్‌విజన్ విభాగం (ఫిర్యాదు పరిష్కార సెల్), కోర్ 5A, ఇండియా హ్యాబిటాట్ సెంటర్, లోధీ రోడ్, న్యూఢిల్లీ - 110 003.

అటువంటి ఫిర్యాదులు https://grids.nhbonline.org.in వద్ద NHB తో ఆన్‌లైన్‌లో కూడా రిజిస్టర్ చేయబడవచ్చు

Customer Care logo కస్టమర్ కేర్
Whatsapp logo అప్లై చేయండి
Customer Care logo కాల్ బ్యాక్ పొందండి