Regulatory Disclosure

तक्रार निवारण

आम्ही समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी पारदर्शक आणि कार्यक्षम यंत्रणा प्रदान करून, प्रतिसादात्मक आणि सहाय्यक अनुभव सुनिश्चित करून कस्टमरच्या समाधानाला प्राधान्य देतो.

आम्हाला कॉल करा

For any queries or service requirements, please call us at 1800 266 3204 (Monday to Saturday- 9:00 A.M. to 7:00 P.M.)

तुम्ही आम्हाला खालील ॲड्रेसवर देखील लिहू शकता:

रजिस्टर्ड ऑफिस:

गृहम हाऊसिंग फायनान्स लिमिटेड

6th फ्लोअर, B बिल्डिंग, गंगा ट्रूनो, लोहेगाव, पुणे, महाराष्ट्र 411014

तुमच्याकडे आम्हाला येथे ईमेल करण्याचा पर्याय आहे:

customercare@grihumhousing.com (कृपया विषय रेषेत तुमचा लोन अकाउंट नंबर आणि संपर्क नंबर नमूद करा).

टाइमलाईन आणि एस्कलेशन मॅट्रिक्स

तुमचे पत्र मिळाल्यानंतर कामकाजाच्या 7 दिवसांत किंवा तुमचा ईमेल मिळाल्यानंतर 48 तासांच्या आत तुमची शंका सोडवण्यासाठी आम्ही प्रयत्नशील आहोत. जर आम्ही कामकाजाच्या 7 दिवसांमध्ये तुमच्या शंकेचे निराकरण करू शकलो नाही तर गृहमला प्रतिसाद देण्यासाठी अधिक वेळ का आवश्यक असेल याचे कारण आमच्यातर्फे तुम्हाला दिले जाईल.

एस्कलेशन 1

In case you are not satisfied with the response from our Customer Care/Helpline, you can write at head.customercare@grihumhousing.com (Please mention your Loan Account Number and Contact Number in the subject line).

Escalation 2 (Grievance Redressal Officer)

जर तुम्ही अद्याप समाधानी नसाल तर तुम्ही नोडल अधिकाऱ्याला nodalofficer@grihumhousing.com वर लिहू शकता

नॅशनल हाऊसिंग बँक (NHB) मध्ये एस्कलेशन

जर तुम्ही प्राप्त प्रतिसादाबाबत असमाधानी असाल तर तुम्ही खालील ॲड्रेसवर नॅशनल हाऊसिंग बँकशी संपर्क साधू शकता:

नॅशनल हाऊसिंग बँक, रेग्युलेशन आणि सुपरव्हिजन विभाग (तक्रार निवारण सेल), कोअर 5A, इंडिया हॅबिटॅट सेंटर, लोधी रोड, नवी दिल्ली - 110 003.

अशा तक्रारी एनएचबी कडे https://grids.nhbonline.org.in येथे ऑनलाईन नोंदवल्या जाऊ शकतात

Customer Care logo कस्टमर केअर
Whatsapp logo आत्ताच अप्लाय करा
Customer Care logo कॉल बॅक मिळवा